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拼完硬件拼想法海南亲子酒店暑假热战

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1425时间:2019-09-02

三亚亚特兰蒂斯的隔夜水族馆项目非常受儿童欢迎。海南日报记者武威

房间适合儿童的儿童床,儿童装饰,儿童专用拖鞋和浴袍,公共区域的游乐设施,全家亲子活动,精致可爱的儿童餐.今年夏天,海南省酒店各种家长 - 儿童产品层出不穷。

根据在线旅游平台提供的数据,四分之一的旅行预订用户是“孩子”,83%的父母带孩子去预订价格较高的酒店,五星级的亲子酒店有大多数预订增长。快速。

凭借其独特的自然条件,海南的亲子之旅正在加速发展,高端酒店不断创新,炎热的暑假。

亲子游:高端酒店正忙着参与“战争”

据三亚亚龙湾天宇度假酒店营销总监高伟介绍,亲子酒店最基本的是硬件改造。她回忆说,当酒店成立于1998年时,它并没有被定位为“亲子”。只是因为环境优美,它自然适合“晶圆”,并且慢慢地积累了它的声誉。直到2015年,他们发现家庭客人的比例越来越高,这是非常明显的

为此,必须重新开发所有传统模块,餐饮,客房,娱乐和其他升级服务,相关配套服务。这些系统和细致的装修都是酒店一直给人的温馨印象。例如,高跷说每个餐厅都有一个儿童娱乐角。 “看着孩子们在安全的娱乐区玩耍,妈妈可以放心吃饭。这是一个重要的要求。“在餐厅放松的游客非常满意。

三亚湾红树林度假村的“棕榈王国”亲子主题酒店为三亚亲子之旅创造一站式度假胜地,完全适合儿童的需求:从入口到酒店大堂,长颈鹿,南瓜马车,兔子,颜色蘑菇创造了一个像童话王国一样的梦幻氛围;房间设计还延续了亲子主题,分为五个卡通主题:熊猫人,赛车手,小公主,棕榈仙女,魔术小画家.“设计非常贴心,带着宝宝度假很开心! “来自湖北的游客李伟说。

三亚亚特兰蒂斯已经营业超过一年,今年夏天已成为世界级水上游乐园和海洋水族馆的净红色。 “三亚亚特兰蒂斯旗舰店于2018年首次参加'双十一',并在全国单一酒店中获得第一名。它仍然是一个受父母和孩子欢迎的酒店。“说。

赢得战斗的关键:抓住孩子的心脏

如何把握孩子的心脏是亲子酒店的核心问题。业内人士已达成共识:第一选择是由父母做出的,但如果你再来,那么孩子们做出的决定是80%。

不同的游乐设施通常对应不同的客户需求。在三亚天宇,4岁以上的儿童可以自由活动,有特殊的游乐园和户外活动; 4岁以下的儿童已获得由认证护士提供的专业护理服务。从高淳的情况来看,想要陪伴子女的父母以及想要“抛弃”子女的父母几乎是一对一的。

这意味着除了托管之外,酒店还必须设计大量的亲子场景和活动,以满足互动需求。 “例如,我们引入了来自美国的泡沫

对于父母来说,酒店的夏令营也是他们的福利。在三亚天宇,酒店甚至为夏季以外主要是6岁以下儿童的父母和孩子开设了蒙特梭利教育概念课程。三亚亚特兰蒂斯在夏令营产品中推出了“夜间水族馆”项目和海洋动物互动,以增加儿童的学习体验。在石梅湾艾美度假酒店,为期一周的自然趣味夏令营为孩子们提供一系列体验活动,如贝壳画,椰林探险,游泳课,饼干制作,乐高体验,桨板体验,化妆派对等。在玩耍时学习知识并获取知识。

新发展:战略部署+跨境合作

在过去的两年里,亲子度假发生了新的变化:由于酒店的娱乐活动增加,家庭客人的平均住宿次数也大幅增加,通常在三天内开始。

这当然是酒店从业者很高兴看到的,但这也意味着他们必须继续创新并继续“新意义”。

“早在2015年,我们就建立了一个亲子中心,这是酒店的一级战略部门,专门研究客户群的需求和变化。”高伟告诉海南日报记者,三亚天宇有做了很多跨界合作,如加入进口母婴用品电子商务品牌蜜芽,在酒店开设了第一家线下专卖店。 “我们发现很多家长和客人,特别是那些6岁以下儿童,不得不携带一小袋婴儿用品,非常不方便,所以我们提供一站式购物理念,为宾客创造更多。为了享受轻松的假期体验,高说,2018年,酒店与飞珠和天猫合作开设了一家新的零售店。客人将通过房间内的天猫向导的声音下订单,智能机器人将被送到门口。这一新尝试也带来了意想不到的成功,这项服务深受家人和客人的欢迎。

有人用一句话向上升的亲子旅游市场解释:在这个时代,每个人都不会为大米,油,盐和醋茶中的“茶”买单,而是会支付诗歌中的“茶”。和茶。随着旅游需求的变化,亲子酒店的升级也在不断更新。

(编辑:陆少雄,蒋成流)