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拒打价格战,遨游网走第三条道路

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1476时间:2019-11-04

为应对旅游电子商务不断增长的“价格战”,业内知名的假日预订网站于8月14日在北京宣布:拒绝质量,拒绝打价格战,并采取第三次传统业务和在线业务的结合。同时发布“透明价格,阳光之旅,安全保障,购物承诺,应急响应,服务跟进”等网站服务标准,并接受社会监督。

遨游网是CYTS致力于的在线假日电子商务平台。它基于CYTS品牌和担保。它可以为全球150多个国家和地区提供目的地,并为全国20多个出发点预订旅游度假产品。它的主要产品是旅行服务,以马尔代夫为代表的岛屿的免费旅行以及以欧洲和美国为代表的长途出境旅行。目前,该公司是全国从事假期业务最专业,唯一的旅游电子产品。商业网站。中青旅集团总裁张立军说:“三年前,我们开始探索除传统商业模式和网络商业模式之外的第三种模式,即:青旅产品质量服务的在线质量平台,服务于更广泛的领域。在线平台。最终用户。旅游网络必须走脱线和在线传统商业和电商的第三条道路。面对市场竞争,Minyou.com坚持品牌,质量和差异化发展战略,并坚定地价格战是基于消费者的利益。这种立场永远不会动摇。”

p游网总经理罗海静说:“企业在打价格战,就像运动员在游戏中玩兴奋剂一样,伤害自己而不是持久。企业之间不合理的价格战很容易误导消费者并走进市场。价格陷阱的误解肯定会损害行业的健康发展,许多诱人的低价背后隐藏着许多陷阱,例如虚假的低起点价格;出境旅行费用不包括机场税,燃油税等。消费者必须支付的定期项目;甚至以降低产品质量和服务质量的方式调整价格,例如使用晚班和早班比赛的5天产品,无形地压缩了访客近2天的时间。唯一的损害就是消费者和整个旅游行业的信誉。”

“不打价格战”的另一面是“主要服务卡”。因此,该公司率先提出了假日旅行电子商务服务标准,包括:“透明价格,阳光旅行,安全性,购物承诺,紧急响应服务跟踪”。对于“透明的价格和阳光之旅”,遨游网总经理罗海静认为,“扞卫消费者的知情权是旅游电子商务的基本诚信。”“安全和购物承诺”基于质量CYTS服务保证的“紧急响应和服务跟踪”,以便所有客户都可以与旅行网络的信息进行通信。

根据Travel Network提供的数据,截至2012年8月1日,其销售额比去年增长了226%,这表明,假日消费正在成为电子商务消费领域的一支新力量。订单平均价格达到人民币,表明该公司的客户增加了对优质旅游产品的偏爱。同时,对假日产品高端定制的需求已大大增加。目前,公司对中国青年旅行社零售额的贡献率为20%,而在2011年这一数字为10%。 “一方面,电子商务对在线和离线旅游市场的影响正在增加,另一方面,在线消费者欺诈行为正在出现。在价格战的背景下,公司致力于不断改善用户体验并与消费者推出具有成本效益的产品,建立相互信任和对服务价值的深刻认可的关系,我们相信,更多的消费者期望找到一个真正值得信赖的品牌和假日服务,清楚地了解消费,下降脚踏实地的旅行,开心快乐的假期,轻松享受。”罗海静强调。