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各国的退税政策不同。在出国之前，您必须首先了解相关政策，以避免退税损失。

圣诞节快到了，每年许多地方也开始了最大的折扣季。在每年的这个时候，我相信我的许多朋友已经无法忍住自己的心，准备出国打架了。实际上，如今，出国购物已成为许多游客出国旅行的“必修课”，但有时复杂的退税问题增加了很多游客的出行。

中国游客的购买力居世界第一

根据全球最大的退税机构Global Blue Alliance发布的报告，今年3月，2012年，通过Global Blue完成的退税额达到2300万，中国游客退还的税额凭借30亿欧元（约合244亿元人民币）的收入，中国也成为世界上消费最多的国家，占有25％的份额。

这一高份额自然使中国消费者能够赢得平均支出的首位。平均消费高达875欧元（约合人民币7,000元），比第二大马来西亚消费者高出近100欧元。

尽管尚未公布2013年的消费数据，但全球合作中国市场部高级经理张伟告诉记者，随着出境游客人数的不断增加，预计今年的退税交易量将有所增加。继续上升。同时，不应低估中国消费者的购买力。

有很强的购买力，但退税有点困难

与优越的购买力相比，语言障碍和程序复杂等问题已成为游客退税时经常遇到的问题。访客王先生被视为旅游界的“老手”。他访问了许多国家和地区，并谈到了退税。它似乎仍然有些头痛。 “出国绝对是必须的，尤其是现在去欧洲买一些高价的皮箱，手表不是新的，但总觉得很容易退还税卡。”王先生告诉记者。尽管他有多年旅行经验，但有时仍很难获得退税。王先生说：“世界上有很多公司负责退税，而且几家退税公司之间没有联盟。如果要退税，必须找人购买。”

他小姐是北京一家旅行社的雇员。研究目的地和参加会议也是他的工作之一。她告诉记者：“由于商务旅行的次数，与普通游客相比，退税对我来说相对容易。但是，对于普通游客，尤其是出境经验较少的游客来说，如果他们不这样做，那真的很困难。提前做功课。

中国旅行社欧洲部总经理饶天也证实了这一说法。目前，退税需要三个步骤。首先，当游客需要购买商品时，他们要求商店退税，然后将退税和商品交给机场海关。最后，如果选择现金回扣，您可以在机场排队等候现金。如果您选择信用卡退款，则需要先邮寄收据，然后才能获得退税。 “这个过程只有三个步骤，但是由于每个国家对退税和语言障碍都有不同的政策，这给游客退税带来了一些困难。”饶说，作为团队客人，领队和导游将提前。目的地退税政策会通知游客，也将为游客提供足够的时间申请退税。 “但是对于那些自学成才的人，这些提前通知需要客人提前做功课，”饶说。

北京中国旅行社市场部经理冯天表示，尽管他经常出国旅行，但有时马虎和退税都失败了。 “退款商品在出国时通常可以分为托运行李和手提行李。盖章时，通常需要出示购买的物品。我曾经将需要退款的物品放入行李并托运。这样，海关人员将看不到货物，也不会帮我盖章。”冯天说，如果要检查货物，您可以先签入然后签入，同时向工作人员说明需要检查的退税情况；在进行安全检查之前，您需要找到退税柜台以找到海关工作人员的印章，然后将行李交给工作人员托运，同时，如果是手持产品，则可以在安全检查后盖章退税。

此外，全球合作中国合作营销部高级经理张玮也表示，如果确实是有限的时间，游客可以在海关盖章后带着收据回国。游客可以选择退还T3航站楼的T3航站楼和青兰大厦的工行退税，但请注意，旅客必须在退房时在退税申请表上盖章。

退税查询失败有门

在采访中，业内许多人表示，退税是现金中最保险的退税，但在实际过程中，游客经常遇到自己早早或晚航班的情况，并退还他们到达机场时要缴税。关门的现象；或某些游客的退税额很大，而退税点的现金有限，只能让游客选择信用卡退款方式。张伟说，一般来说，环球蓝联的退税将在2-3个月内退还给申请人的信用卡。如果申请人在3个月后仍未收到退税，则可以进行相应的查询。 “一个可以通过Global Blue的全球客户服务电话查询，第二个可以通过官方网站查询。这也要求访客保留其相关的退税文件以进行查询，并且必须确保退税文件发送到正确的退税文件。例如，如果您将“总理免税”退税文件发送给Global Blue，您将无法申请相应的退税。”张伟说。

《早晨新闻》记者李晓娟刘炜

■旅行小贴士

退税时代公司和游客都需要改善

购物在出境旅行中很重要，这使这个出境购物时代变成了退税时代。面对中国游客出境旅游需求的快速增长，为游客提供更多的退税便利也将成为企业思考的问题。尽管Global Blue于今年推出了Global Blue卡，但据了解，该卡仅用于增加手写退税，以减少访客填写时出现错误的机会。但是，海关盖章和其他方面无法简化。对于游客来说，确实很难记住许多退税公司。结果，每个退税公司都可以结成联盟并整合资源以为游客提供更便捷的服务吗？

旅游法的实施使许多游客能够从团体旅游转向自助旅游。还有一些游客出境旅行的经验较少，这些游客最有可能在退税方面遇到困难。如果您要参加团体旅游，则由团队负责人或导游带领，然后在自助旅行中谁会成为您的“领队和导游”？可能只有一个答案，那就是游客自己。申根国家，欧盟成员国和各种国家政策对退税的可能性不同。在旅行之前针对目的地的退税政策做作业，可以使游客免税。也许在这方面，中国游客还有很长的路要走。

■提示

国家退税政策

德国游客可享受最低购买价格25欧元的免税购物折扣，退税最高可达14.5％。

在挪威购买的商品总价超过300瑞典克朗可退款，最高退款幅度为18％。

如果您购买的商品超过125欧元，比利时可以申请退税。您可以根据消费量享受21％的退税。

法国游客必须在同一天在同一家购物中心购买175欧元的退款，返还10.8％-13％。

意大利需要在同一天在同一家商店和同一张小票中支付大约155欧元的12％左右的退税。