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意大利成中国游客出境游满意度最高的国家

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1742时间:2020-02-27

最近,中国旅游研究院发布了2014年第三季度在北京出境的中国公民满意度调查报告。根据该报告,2014年第三季度中国公民出国的满意度指数处于“基本满意度”水平,为76.98,与前一个月相比稳定增长。意大利,新加坡和美国以较高的满意度成为24个样本国家中的前三名。

对出国旅行的热情依然

最近,一个旅游网站发布了最新的“ 11出境热点数据”,该数据表明,第十一个黄金周出境市场的爆发要优于往年,其中女性游客更喜欢出国旅行。比例很高。尽管“黄金周”旅行经常不停地进行,但仍无法阻止市民的热情。办公室工作人员刘女士说:“下班后的第一天,同事开会的第一句话就是“你去哪里玩?”这不等于你不出去玩,哈哈。 ”

几天前,中国旅游研究院发布了一份关于2014年第三季度在北京出境的中国公民满意度调查的报告。根据该报告,2014年第三季度中国公民出国的满意度指数处于“基本满意度”水平,为76.98,虽然比上一季度稳定增长,但满意度仍然较低。

抱怨和抱怨的游客比例增加

2014年第三季度,外国游客对期望与理想之间的差距的总体满意度有所缩小。但是,调查显示,抱怨和抱怨情绪的游客比例没有下降,回访和推荐的比例也略低。其中,抱怨和抱怨的游客分别占12.98%和1.68%。与上一季度相比,投诉处理的平均满意度也略有下降,仅为71.01。游客所反映的问题主要体现在旅游产品和服务质量,中文信息及其他公共服务,安全等方面。现代化程度和便利性不高。

15个国家的“满意度”达到75分以上

报告显示,在调查的24个样本国家中,有15个国家的“基本满意度”达到或超过75,并且14个海外目的地国家的游客满意度指数得分有所提高。样本国家/地区中最高的游客满意度是:意大利79.95,新加坡79.82,美国79.79,日本79.48,新西兰79.36,加拿大79.02,英国78.85,澳大利亚78.66,泰国78.49,法国78.23,韩国77.55,西班牙77.31,德国77.13马来西亚76.84,印度尼西亚75.86,柬埔寨74.13,阿根廷74.08,南非73.98,越南73.84,俄罗斯73.79,菲律宾73.39,印度73.38,巴西73.05,蒙古72.61。