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十一”黄金周出境游产品启动价格回归理性

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1262时间:2020-03-02

主要旅行社的“十一”黄金周出境旅行产品已于今年开始。与往年不同的是,也将正式实施,这使旅行社和消费者都期待它。根据一些读者的咨询,发现某些出境产品的价格明显更高。同时,一些旅行社还表示,这11种产品仍处于观望状态。实际上,实施《旅游法》,零负团体费用,导游,小费,购物等新规定,对出境旅游产生了很大影响。因此,法律实施后,产品必须是合法的,并在价格,行程和合同协议方面满足游客的要求,并最大程度地提高旅行社的利益。这是我们需要探索的。

购物和价格

旅行的规模在缩小,但收益可能不会减少

[案例]

先生。 Wu的家庭拥有一台从未使用过的便携式摄像机,他们的丈夫和妻子去年在香港购买了这种便携式摄像机。这个团体在三天内不到一千元,很便宜,但是导游全天购物,景点在几分钟之内就完成了。最终,吴先生在一家不知道名字的商店里花了3000多元人民币,买了这台摄录机。回到北京,他们发现,即使是售后服务和维护,也根本无法使用该摄录机。

张向明:旅游业和其他任何行业一样。产品供求与需求之间的关系就是市场行为。企业如何客观地指导消费以及消费者如何理性消费也存在问题。两者相辅相成,密不可分。从旅行社出发,我们应该考虑如何使客人的旅程更加丰富,而不是挤压价格竞争;游客还应该在旅行前避免“价格比”,而要“货比三家”。 《旅游法》关于旅行团旅行的某些规定是必要的。在法律的范围内,企业和消费者将恢复到合理的商业和消费空间。

《旅游法》实施后,旅游产品的价格确实会在不同程度上上升,这是基于产品的成本,从而增加了旅游企业的服务价值,即在旅游产品上产生的实际市场价格。旅游企业微薄利润的基础。因此,旅游公司需要学习,消费者需要了解。在这个关键时期,公司必须是微薄的利润竞标。但是,我个人认为东南亚产品的平均增长率约为50%。

王春峰:旅行社需要有一个良好的机制来获得合理的利润,否则他们将无法提高产品质量。在我们的欧美产品中,许多游客有很高的购物需求,而且他们都是商业街和百货商店等当地人的常客。我认为这与法律禁止的购物场所本质上不同。

另外,从旅游规模看,产品价格上涨后,出境人数将产生影响。价格恢复合理后,可能会导致规模下降,但是收益不会因规模下降而下降。未来旅行社的核心竞争力仍在产品和服务本身,而法律保护使我们更容易走这条路。

指南和提示

市场萎缩,优秀的指南脱颖而出

[案例]

对于杜小姐的团体旅游来说,导游和小费是最麻烦的问题。在意大利的行程中,由于缺乏中国导游的历史和人文知识,除了开玩笑外,学生们通常无法回答有关博物馆,艺术和建筑的问题。旅行结束时,杜小姐拒绝支付小费,这使团长很尴尬。

张向明:在过去的两年中,泰国之旅对导游们有些不满。中国游客的数量几乎超过了当地的接待能力,这是不可避免的。将来,当出站组的数量变少时,市场将逐渐萎缩,并且会有出色的指南脱颖而出。好的向导是稀缺的资源,需要这个市场来培育。在泰国,许多当地导游无法解释自己。合理的安排是请讲师对当地景点进行详细说明。

王春峰:导游和团队负责人很难成为中国的第三方。至于外国第三方导游或专业导游,我觉得他们的工作更像是国内导游,而不是国内导游。

小费政策对欧洲产品影响不大,但前提是小费适用于海外服务提供商。如果团队负责人要求提供小费,那绝对是非法的。

张向明:《旅游法》适用于整个行业。法律面前人人平等,有利于净化旅游业环境,有利于公平竞争。我们仍然必须跳出自己的小圈子来思考它,而不总是陷入自己的位置。

王春峰:是的,我们应该在一个大框架内考虑它。

采购和产品

针对新环境中的新情况推出新产品

[问题]

《旅游法》,如果出境产品的价格上涨,我们如何使游客在采购,优质资源占有和路线设计方面感到物有所值?出境旅行产品将进行哪些调整?

张向明:面对新的环境,除了改善运营模式外,我们还将在产品和服务方面做大量工作。捷达在东南亚拥有丰富的资源,并拥有专业的团队和产品采购优势。 《旅游法颁布之后》引入之后,我们将针对新环境和新形势推出大量新产品,例如非凡的泰国系列格兰岛,泰国华欣等。

海岛旅游产品的价格变化不大,捷达已经推广了自费产品和半免费产品的全过程。现在,我们也在探索,例如丰富游客体验,并推出更多独特的路线。

就东南亚而言,提价可能是台新马的路线。时间很长,中间部分交通很多。我们将在新马和太乙推广这两种主要产品。

王春凤:克服产品同质化必须具备的特点。在欧美市场,价格本身在筛选游客方面起一定作用,自然增长的空间很小。但是,由于在一定时期内产品的不可比性或创新性,音乐会,特定旅馆等的销售将得到改善。

我们将在今年推出与俄罗斯冬季奥运会相关的产品。从产品销售和市场变化的角度来看,今年第十一届黄金周,欧美出境旅行产品的价格变化不大。对长期产品和短期深度旅行产品的需求比往年更大。东南亚的“泰国传奇”和“太乙”产品注册情况良好。

■行业演示

第一个明确的国家旅游规划要求

●We陵凯撒旅游局副总裁

从今年年初开始,《旅游法》一直是旅游业的热门话题。自筹资金,购物,小费等问题一直是许多政党关注的焦点,但与此同时,人们却忽略了《旅游法》作为中国旅游业的第一定律。积极的意义。

在1980年代初期,当旅游业开始时,旅游业迫切要求该国制定旅游法。作为期待已久的综合行业法,其出台无疑保证了整个行业的持续健康发展。

首先,《旅游法》的颁布和实施,是对旅游业在国民经济和社会发展中的定位的法律确认。这体现了该州对旅游业的重视,并展示了该行业的地位。同时,它的推出也有利于扩大中国旅游业的国际交流与合作,促进中国与世界其他地区的民间交流。

其次,保护了游客和旅行社的权益,不仅保护了游客的合法权益,而且有许多规定有利于旅游者的发展,这是该国旅游业的直接体现。 “以人为本”。 《旅游法》首次明确了国家旅游规划的要求,充分界定了政府,旅游经营者和游客的职责,确定了旅游规划的法律效力,保护了旅游资源的整体保护,禁止重复建设和旅游业。抢劫。性发展和促进旅游业可持续健康发展具有重要意义。此外,还要求游客未经许可不得出国旅行,这有利于旅行社的发展,促进了整个旅游业的健康发展。

作为一家大型综合旅游运营商,凯撒旅游对新法律的颁布和实施表示了期望。希望在新法律的保护下,旅游经营者和游客都将迎来健康的旅游市场和环境。

“在任何时候,只要旅行社提高旅游产品的质量和服务的质量,让客人在无形旅游产品消费过程中获得快乐和满足,便是唯一的法宝。赢得市场。”

张向明

“价格回归理性之后可能会让规模下降,但是效益不一定会因规模下降而下降。”

王春峰

本版采写/新京报记者 王荟