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网友:导游小费转正游客又一次被利益绑架了

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1729时间:2020-06-27

网民:小费改变游客指南再次被利益绑架

新闻来源:红色网络发布日期: 2009/10/20 13:49:00

导游的“小费”将转正!近日,记者从旅游行业获悉,深圳导游薪酬制度改革试行计划将在一个月内出台。它明确规定,允许导游合理增加导游服务费,这在国内通常被称为“小费”。已有先例。 (10月19日《南方都市报》)

小费也是一种进口产品,最初起源于西方,是对服务行业中赞赏服务人员的客户的一种奖励。近年来,家庭小费也变得很流行,这可以看作是研究西方的另一例。但是,这种学习是非常中文的。外国小费主要是行业规定或礼貌,深圳实际上已经将小费转交给了政府。深刻的含义不仅是“礼貌”,而且是支配指南市场“灰色收入”的希望。

规范性的指导市场不会有异议,但是这种管理对于游客支付账单是否必要?从合同正义和交易公平的角度来看,由于游客已经与旅行社达成协议,他们有权获得优质的服务。旅行社收取的费用必须已经包括导游的工资部分,该部分应专门用于服务。允许导游合理地收取导游服务费。实际上,对游客的第二项收费是要承担责任,这是缺乏合法性的。管理导游的灰色收入是旅行社的责任。游客没有理由为保证服务质量而支付额外费用。

除了其合法性之外,转动笔尖的效果远不乐观。 “如果您有导游服务费的收入,导游将在服务中做更多的事情”是一个非常幼稚且非常可爱的想法。没有人能相信这一点。既然有人说过,我认为有两种情况。一个是这个人的智商有点小。两者本身都是潜在的受益者。似乎第二种可能性要大得多,因为它被称为“旅行社负责人”。

仔细思考,不难看出“小费保险”理论是不可靠的,就像“高薪和诚实”与对忽悠人的怀疑一样。导游服务的质量没有提高,这也不是工资不足的问题。一方面,从道德和质量的角度来看,这是对混乱的解释。国内旅游市场正在蓬勃发展,但是导游团队并没有跟上步伐。长期以来,指南行业的进入率太低,缺乏专业培训,这导致了各种问题。这样的导游团没有问题是很奇怪的。另一方面,这是程序上的缺陷。旅游产业链中存在明显的漏洞,个人可以利用这些漏洞获取非法利润。此外,事后监控和纪律系统无效,因此导游不会垂钓。以上两个致命问题没有解决,也没有必要给出更多提示。

小费背后的推动是旅行社。尽管目前尚不清楚小费是否必须强制执行,但对此责任的思考还是非常值得注意的。为了规范导游服务,我们没有义务向旅行社付费。由于对方的公众享有足够的选择自由,市场最终将消除导游的质量。

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