网民：小费改变游客指南再次被利益绑架

新闻来源:红色网络发布日期: 2009/10/20 13:49:00

导游的“小费”将转正！近日，记者从旅游行业获悉，深圳导游薪酬制度改革试行计划将在一个月内出台。它明确规定，允许导游合理增加导游服务费，这在国内通常被称为“小费”。已有先例。 （10月19日《南方都市报》）

小费也是一种进口产品，最初起源于西方，是对服务行业中赞赏服务人员的客户的一种奖励。近年来，家庭小费也变得很流行，这可以看作是研究西方的另一例。但是，这种学习是非常中文的。外国小费主要是行业规定或礼貌，深圳实际上已经将小费转交给了政府。深刻的含义不仅是“礼貌”，而且是支配指南市场“灰色收入”的希望。

规范性的指导市场不会有异议，但是这种管理对于游客支付账单是否必要？从合同正义和交易公平的角度来看，由于游客已经与旅行社达成协议，他们有权获得优质的服务。旅行社收取的费用必须已经包括导游的工资部分，该部分应专门用于服务。允许导游合理地收取导游服务费。实际上，对游客的第二项收费是要承担责任，这是缺乏合法性的。管理导游的灰色收入是旅行社的责任。游客没有理由为保证服务质量而支付额外费用。

除了其合法性之外，转动笔尖的效果远不乐观。 “如果您有导游服务费的收入，导游将在服务中做更多的事情”是一个非常幼稚且非常可爱的想法。没有人能相信这一点。既然有人说过，我认为有两种情况。一个是这个人的智商有点小。两者本身都是潜在的受益者。似乎第二种可能性要大得多，因为它被称为“旅行社负责人”。

仔细思考，不难看出“小费保险”理论是不可靠的，就像“高薪和诚实”与对忽悠人的怀疑一样。导游服务的质量没有提高，这也不是工资不足的问题。一方面，从道德和质量的角度来看，这是对混乱的解释。国内旅游市场正在蓬勃发展，但是导游团队并没有跟上步伐。长期以来，指南行业的进入率太低，缺乏专业培训，这导致了各种问题。这样的导游团没有问题是很奇怪的。另一方面，这是程序上的缺陷。旅游产业链中存在明显的漏洞，个人可以利用这些漏洞获取非法利润。此外，事后监控和纪律系统无效，因此导游不会垂钓。以上两个致命问题没有解决，也没有必要给出更多提示。

小费背后的推动是旅行社。尽管目前尚不清楚小费是否必须强制执行，但对此责任的思考还是非常值得注意的。为了规范导游服务，我们没有义务向旅行社付费。由于对方的公众享有足够的选择自由，市场最终将消除导游的质量。

更多的海外旅行签证酒店机票请到新浪微博: