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上海迪士尼将继续优化游客体验

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1274时间:2019-10-10

中国经济报,中国发展网记者张朝屯根据上海市人民政府的消息,该消息最近从上海迪士尼乐园管理层获悉,园区管理团队正积极与有关方面沟通,并将继续听取意见和建议。在下一阶段,推出了一系列措施,包括入场安全和带外食品政策,以进一步改善园区运营和优化游客体验。

上海迪士尼度假区安全,消防和健康服务总监薛斌军说:“我们理解目前的安检过程可能会给一些游客带来不适。公园的管理团队一直在积极倾听各方的反馈意见。在有关部门的指导下,我们将认真研究和优化安检工作,实现两个重要目标:一是确保游客和演员安全的前提;第二,为我们的访客提供更舒适的体验。“

薛斌军表示,上海迪士尼乐园的安保团队正在优化现有的人工检查方法,通过更加友好和用户友好的流程和服务,减少包裹检查对游客体验的影响。建议游客在安全检查时打开自己的行李。如果保安人员有要求,游客可以取出包裹中的相关个人物品,并在检查后将其退回。园区管理团队将继续与各有关部门合作,不断调整和优化安检工作。考虑下一步增加安全检查设备的投资,并使用各种科学技术手段,如X光机,以协助人类服务。不断增强游客进入公园的体验。

同时,薛斌军表示,上海迪士尼乐园管理党已经密切关注并听取了很多关于目前禁止进入园区,特别是食品和饮料禁令的建议。根据这些反馈,外卖食品政策将很快调整。除了加工,储存和刺激性食物外,游客还可以将自己的食物带到公园。政策最终确定后,园区将尽快向公众介绍具体细节。同时,将继续加强园区多元化的食品供应,增加不同品种,口味和价位的食品,为游客提供更多的餐饮选择。此外,游客将继续能够将瓶装水和饮料带到公园,50多个直饮水供应点和整个公园的20多个热水供应点,并将继续提供免费的冷热水供游客。禁止将酒精饮料带入公园。

据薛斌军介绍,一系列优化措施必须从加强录取政策的预先通知开始。目前,上海迪士尼乐园正在更新各种官方购票渠道和平台的购票流程,以确保游客在购票前了解公园指南和旅游信息,并提前做好安排。