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北京黄金假日旅行社取消乘客出票记录被判为侵权

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1727时间:2020-01-12

北京黄金假日旅行社取消了旅客的票务记录,发现其侵权

新闻:中国网发布日期: 2009/2/4 10:36:00

机票被旅行社取消。五名乘客在登机时被拒绝。航空公司重新发行了乘客,票价损失了5700元。该航空公司将旅行社起诉至西城法院,要求赔偿损失。最近,记者获悉,该航空公司的上诉得到法院的支持。

2008年5月,何先生等5名乘客通过携程预订了从杭州到哈尔滨的5张机票,然后浙江银燕航空服务有限公司向乘客发行了机票并收取了款项。 2008年6月5日,何先生和其他人将机票带到了机场,但无法登机。收到乘客的反馈后,航空公司为该乘客重新发行了机票,并将其更改为第二天的航班。由于乘客的原始机票是特价机票,因此只能退还机场建设费和燃油费。航空公司补发了机票,票价损失了5700元。

该航空公司提起诉讼,确认北京黄金假日旅行社有限公司通过航协协会系统取消了五名旅客的记录人数,导致旅客无法登机。因此,航空公司将旅行社起诉至法院,要求赔偿损失。

在审判中,北京黄金假日旅行社辩称没有证据表明旅行社取消了票务记录,因此不同意赔偿。

法院根据航空公司的申请向中国民航总局公安局调查取证。通过查询航班信息,取消旅客票号的单位的确是北京黄金假日旅行社。法院认为,旅行社应熟悉通过航空公司协会系统进行的机票预订,发行和取消的过程。可以认为此案存在主观过错,侵犯了航空公司的权益,应赔偿损失。 (记者王丽娜)

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