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真人导游或被淘汰智能导游APP虏获游客芳心

来源:www.fjvisa.com阅读次数:608时间:2019-12-10

越来越多的游客选择自由旅行,然后在到达目的地后要求导游。但是,一个好的指南很困难,并且对外国是陌生的。各种智能导游已成为许多人的新选择。只要有手提电话,您就可以在国外听到中国的风景。智能导游迅速抓住了游客的心,并大大取代了人工导游的势头。但是,从用户体验的角度来看,许多导游软件也具有“智能IQ”插槽。

智能向导更改导游格式

从上车之初,导游就变成了“购物指南”,以不断地推广产品;一些导游挥霍了这个谜,荒野的历史八卦说:“佛陀听了暴走”。一些导游操了很浓厚的方言,他高兴的游客在认真听着……我已经提到了导游,许多游客都有“心连心”的经历。

尽管许多海外景点都推出了自助设施供游客租用,但可能不会用中文解释,而且操作复杂。据统计,国外95%的景点没有中文语音,一些景点自带的导航软件也存在漏洞。 “纽约大都会艺术博物馆的应用程序体验非常差。”访问者张博说,该软件仅涵盖了30%的展品,并且只能在手机上查看才能展示。

为响应海外旅行的市场需求,许多初创公司将目标对准了旅游市场,并改变了游客对人工导游的依赖。在过去的两年中,GPS定位和移动互联网技术的发展改变了风景优美的音频导航市场。 智能导游APP的主要功能是根据用户所在位置自动提供景点,并提供AR扫描说明,景点问答等内容,涵盖背景知识,习俗等。在这些初创企业的眼中,语音解释可以满足游客的第一个需求,即观光,这只是酒店和机票的补充。

记者下载并试用了其中的五个软件,基本上涵盖了国内外主要旅游景点,并提供了语音解释,并且还包含了一些路线查询功能。语音解释有免费的信用额度,您需要为全景点解释支付额外的费用。每个景区的价格从几十元起。

将“不是很聪明”变成智能导游

“经历了几种模型后,我没有下载其中一种模型,我认为它不易于使用。”热爱自由旅行的旅游专家白女士说:“聪明的向导并不聪明。”她说,该软件只是将人工指南的注释复制到手机上。如果游览时间有限,则该软件不会提供个性化的路线建议和行程。只有一个“ AI导游”实现了用户语音问题交互的功能,但是记者测试发现该软件只能回答简单的问题,并且经常出现卡现象。

许多游客报告说,该应用程序只能定位大型景点,例如孔子庙。至于纪念碑前是哪个庙宇,则无法得知APP。必须手动选择它。在手机上放置它非常麻烦。这种麻烦在出租车和共享自行车等移动电话应用中也很常见,并且主要受到当前GPS技术准确性的限制。

“定位非常不准确。上面拍摄的导航图片也非常笼统。不如当场租用手持设备。”刚完成曼谷玉佛寺之旅的周女士对购买智能导游语音解释服务感到遗憾。实际上,智能指南APP的最大缺点是它过于依赖网络信号,并且大多数访问者不会提前下载离线说明。

人工指南是不可替代的

尽管有很多“不明智的”吐口水,但首都仍然对智能指南的前景持乐观态度。据了解,具有较强劲发展势头的智能指南APP用户数量已经达到一百万左右,市场上新的指南仍在不断涌现。

“人工导游的水平参差不齐。一些同行对谈论某些民间历史很感兴趣,因为这些民间历史浪费并掩盖了景观本身的高水平历史和文化价值。”从事了十多年的资深导游认为,随着游客的文化水平的提升,对导游的要求也越来越高。借助智能导游,这将迫使整个导游行业自我完善。将来,它将被智能导游取代并消除。无法提供更多旅游信息的指南。

智能导游的“升级版本”是否可以完全取代手动导游的功能?

据了解,“智能导游可以代替传统导游服务”这一主题吸引了近6万人次。许多网友直言不讳地说,好的导游应该说明导游需要在理解资料的基础上进行二次处理。它具有文化内涵和个人特色。这种语言艺术不适用于智能导游。此外,导游的价值不仅体现在对景点的诠释上,还体现在对城市文化和习俗的深刻理解中。

“传统导游服务具有无与伦比的优势,灵活性和人性化以及强大的互动性。”三毛友APP相关负责人表示。导游首席执行官魏卫忠也表示,人工导游具有三大功能,即解释,服务和购物导游。目前,智能导游只能替代导游的向导功能,其他功能也需要技术发展的支持。

世界旅行网主席张平和分析说,从长远来看,导游的工作可能会被人工智能代替,现在仅仅是“初步的替代”。他说,导游将在未来成为旅游内容的提供者,并将在旅游咨询和人才攻略方面做更多工作。

原始标题:人工智能景点解释游客的赞美将消除八卦指南

负责编辑:柯金鼎