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中国女子赴泰国旅游浮潜溺亡旅行社被判赔偿60万

来源:www.fjvisa.com阅读次数:1016时间:2020-04-18

中国妇女去泰国浮潜和旅行,旅行社获得60万赔偿金

新闻来源:中国旅游新闻网发布日期: 2015/1/16 9:46:03

妇女与该团体一起出国旅行,但不幸的是在浮潜时死亡,其家人将组织者的旅行社告上了法庭。近日,江苏省苏州市吴中区人民法院审结了旅游合同人身损害赔偿纠纷。法院认定旅行社应承担主要责任,判处旅行社赔偿六十万多元。

2012年6月20日,关林(化名)支付了10,000元人民币的旅行费,并参加了由旅行社组织的苏梅岛7天,6晚免费旅行,团体中有16名乘客由旅行社提供。选择您自己的旅游路线和景点。在离开小组之前,旅行社向他们发出了通知,其中阐明了旅行路线和相关的安全注意事项。与之相关的8月7日的旅游安排是“土耳其岛+山月湾浮潜一日游”。注意事项是,游客在参加岛屿活动时应注意人身安全,根据自己的水质选择旅游项目,并在浮潜时注意安全。

8月7日,关林和其他游客在早上10点登上了小岛。收到浮潜设备后,他们在海里浮潜并欣赏了水下风景。午餐后,水溶性关林和另一位游客前往海边浮潜。下午1点,其他游客发现两人被淹死。旅行社的工作人员将关林送到了当地医院。 8月16日,关林因病去世。

2013年3月,关林的家人向吴中法院报告了旅行社的情况,并认为被告未履行安全保证义务,导致关林溺水死亡,应承担全部赔偿责任。法院要求法院判令被告赔偿损失人民币81万元。旅行社认为,它在旅行过程中履行了安全义务,由于不遵守旅行社的提示和安全说明,导致旅客死亡,因此旅行社不承担赔偿责任。

在审判中,原告声称关林被发现与医院分离超过三个小时。在这方面,被告声称,事故发生后,被告有关人员及时向警方报案并安排了抢救,但由于事件距离医院较远,因此花费了很长时间。这是一个客观条件,被告已经履行了职责。

吴中法院裁定,其死亡,丧葬费,家属生活费,交通费等赔偿为65万元,精神损害赔偿为4250元。

法院认为,旅游经营者应对旅游特别是在海外旅行中负有安全责任。旅客对相关景点和特殊活动的风险了解不多,主要是依靠旅游经营者的介绍和提醒。游客参加具有一定风险的旅游项目时,经营者应当将其注意事项和可能发生的危险情况详细告知旅游者,并鼓励其对旅游项目有一个全面的了解,然后作出选择或采取的预防措施。

在这种情况下,尽管被告在代表团通知中注明了该通知,但其内容仅是一般性的提醒。被告未提供浮潜活动的详细介绍以及活动中可能存在的危险。知道事件甚至不足以激发访客提防事件中的危险,而被告有过错。

此外,旅游经营者在为游客提供可选景点时应预见可能的风险,并采取适当的措施。在这种情况下,游客溺水后,尽管被告尽了最大的努力来协助游客进行营救,但并没有局限于游客所在位置的完善医疗设施,这导致游客经过很长一段时间才被送往医院。时间,这延迟了最好的营救机会,所以被告曾在游客安排景点时也有过错。

尽管在这种情况下,受害者是具有充分民事行为能力的人,但他应该最了解自己的饮水和健康状况。早晨浮潜后,他将在午餐后与其他人浮潜,从而导致事故和自己的过错。综上所述,法院认为,被告人是事故的85%,并根据责任比例,责令旅行社赔偿死者家属60万元以上。

法官提醒:

对于高风险的旅游项目,旅游经营者要向旅游者做好充分的情况告知和风险预警,并制定相应的人身、财产危险时的应急方案,尽到组织者的安全保障义务,尽可能保证旅行者的安全。旅游者在选择旅游项目时,要向旅游经营者进行充分细致的了解,如果涉及高风险旅游项目,要首先考察旅游经营者有无经营权,同时旅游者也切勿对自身情况盲目自信,一定要把握好“量力而行”的尺度。

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